XT LASER Serviciu global de vârf

În ultimii 18 ani, XT LASER a folosit tehnologia laser pentru a accelera creșterea întreprinderilor și a răsplătit companiei și încrederea clienților cu servicii serioase. În prezent, rețeaua de vânzări și service XT LASER a acoperit peste 160 de țări și regiuni din întreaga lume.
Tocmai datorită încrederii și sprijinului clienților, XT LASER a înflorit astăzi. XT LASER a fost întotdeauna centrat pe client, concentrându-se pe experiența de cumpărare și pe experiența de utilizare a clientului, servind clienții și întregul ciclu de viață al mașinii, permițând clienților să experimenteze cu adevărat „serviciu fără griji”. Începând din mai 2022, XT LASER a început un „Global Service Tour”, oferind servicii la fața locului pentru clienții globali, desfășurând instruire, întreținere a echipamentelor, modernizarea planurilor de tăiere etc. și oferind îngrijire XT LASER fiecărui client.
    
Echipa de service post-vânzare XT LASER a venit pentru prima dată la D&H Company din Busan, Coreea de Sud. Aceasta este o companie care se ocupă în principal de prelucrarea pieselor de precizie. Odată cu îmbunătățirea cerințelor pieței pentru tehnologia produselor și cererea tot mai mare a companiei pentru servomotoare de înaltă precizie și sisteme de control, pentru a produce mai multe componente de precizie de înaltă calitate. Compania a achiziționat mașina de tăiat cu laser XT LASER G2560, care este un echipament de tăiere cu laser de mare putere de 10.000 de wați, care poate realiza tăierea rapidă a plăcilor groase, îmbunătăți calitatea și eficiența și poate realiza o producție sigură, ecologică și eficientă.
Echipa de service post-vânzare XT LASER a intrat pe site-ul de producție pentru a înregistra, verifica și actualiza starea de utilizare a echipamentului, experiența utilizatorului, feedback-ul pieței și sugestiile unul câte unul. Tehnicienii clientului au afirmat performanța, stabilitatea și acuratețea procesării mașinii de tăiat cu laser XT LASER și au lăudat serviciul post-vânzare de urmărire perfectă al XT LASER. Operatorii din atelier ne-au spus că echipamentul funcționează bine de mult timp, iar funcționarea este lină și convenabilă, ceea ce reduce foarte mult procesul anterior de procesare greoi, eficiența procesării este crescută cu mai mult de 30%, iar procesul costul este redus cu 40%-60%.
„Vom măsura acuratețea piesei de tăiat, iar mașina de tăiat cu laser XT LASER poate îndeplini cerințele noastre de tăiere, iar calitatea suprafeței tăiate este foarte bună.” Managerul de produs al D&H i-a spus inginerului post-vânzare al XT LASER. „Odată cu îmbunătățirea calității produselor, volumul de comenzi ale companiei a continuat să crească constant în ultimii ani”.


În cele din urmă, echipa XT LASER a comunicat în profunzime cu liderii relevanți și personalul tehnic și a ascultat nevoile clienților și sugestiile valoroase.


După vizita de întoarcere și schimbul cu compania D&H, echipa de service post-vânzare XT LASER a venit la compania PLANT din Coreea de Sud, care este o companie de producție angajată în principal în prelucrarea tablei. Ei au ales să cumpere mașina de tăiat cu laser XT LASER H1530, care este o mașină de tăiat cu laser deschisă este un echipament de tăiat cu laser economic și practic, care integrează prețul superior și performanța stabilă. Acesta asigură o calitate înaltă, în timp ce realizează o operare simplă, întreținere simplă și modernizare simplă. Reduce foarte mult costurile cu forța de muncă pentru întreprinderi și obține un sens real. reducerea costurilor și creșterea eficienței.
În cadrul acestui proces de service la fața locului, operatorii tehnici ai clientului și-au exprimat satisfacția față de sistemul de operare al echipamentelor XT LASER. Software-ul este simplu de utilizat și foarte convenabil de utilizat. Instruirea profesională prenatală de la XT LASER și instruirea online în timp real sunt foarte atent și practice. Rapid de stăpânit, operațiunea este foarte convenabilă. În același timp, aș dori să-mi exprim recunoștința față de inginerii post-vânzare: "Inginerii post-vânzare de la XT LASER au oferit instruire cu răbdare și au oferit îndrumări în timp util atunci când am avut îndoieli. Serviciul este cu adevărat atent și atent."
XT LASER Serviciu global de vârf
Echipa de service post-vânzare XT LASER „Global Service Line South Korea Station” este încă în desfășurare într-o manieră ordonată. În ultimii ani, XT LASER și-a îmbunătățit continuu sistemul puternic de servicii post-vânzare, oferind clienților servicii de asistență post-vânzare considerate și garantate. Nu numai că oferă cursuri gratuite de operare pentru achiziționarea de echipamente, dar oferă și servicii gratuite de instalare din ușă în ușă. Fiecare dispozitiv al XT LASER este echipat cu funcție de diagnosticare la distanță wireless WIFI, care poate oferi servicii de analiză și depanare de la distanță oricând și oriunde. Echipa profesionistă de asistență post-vânzare a XT LASER va efectua vizite la clienți din când în când pentru a-i ghida pe clienți să folosească corect echipamentul, să evite erorile de operare și să facă echipamentul să funcționeze din ce în ce mai bine.
Centrat pe client, bazat pe talent, bazat pe produs și susținut de servicii - aceasta este filozofia de afaceri la care XT LASER a aderat întotdeauna, astfel încât clienții să se simtă fără griji, să cumpere cu încredere și să o folosească cu ușurință, adică XT LASER Demonstrația concretă a conceptului de servicii laser și a îngrijirii clienților. XT LASER insistă să fie o întreprindere caldă, în timp ce aderă la producția inteligentă a Chinei. În așteptarea publicului, XT LASER va continua să meargă înainte și să depună eforturi pentru a oferi clienților servicii complete fără griji înainte, în timpul și după vânzare!